Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng phát triển, vai trò của các doanh nghiệp trong việc hỗ trợ lao động phổ thông ngày càng được chú trọng. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility – CSR) được coi là một trong những công cụ quan trọng để doanh nghiệp có thể đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng, trong đó có việc hỗ trợ các nhóm lao động phổ thông.

Lao động phổ thông là nhóm lao động chiếm đa số trong xã hội, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế – xã hội của quốc gia. Tuy nhiên, họ thường gặp nhiều khó khăn về việc làm, thu nhập, điều kiện làm việc, đào tạo và phát triển nghề nghiệp. Đây là một trong những thách thức lớn mà các doanh nghiệp cần phải giải quyết thông qua các chính sách và hoạt động CSR phù hợp.

Khái niệm CSR và lao động phổ thông

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được định nghĩa là cam kết của doanh nghiệp đối với sự phát triển bền vững, thông qua việc đóng góp vào cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động, gia đình họ, cộng đồng địa phương và xã hội nói chung. CSR bao gồm các hoạt động như:

• Đảm bảo quyền lợi và điều kiện làm việc tốt cho người lao động.
• Bảo vệ môi trường, sử dụng hiệu quả tài nguyên thiên nhiên.
• Đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của cộng đồng địa phương.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức kinh doanh.

CSR ngày càng được các doanh nghiệp coi trọng và triển khai như một chiến lược kinh doanh nhằm tạo dựng hình ảnh, uy tín thương hiệu, cũng như củng cố mối quan hệ với các bên liên quan.

Lao động phổ thông

Lao động phổ thông (low-skilled labor) là những người lao động không có hoặc chỉ có trình độ học vấn và kỹ năng nghề nghiệp cơ bản, thường làm các công việc thủ công, đơn giản như công nhân sản xuất, lao động xây dựng, bảo vệ, lái xe, dọn dẹp vệ sinh, v.v. Nhóm lao động này chiếm đa số trong các quốc gia đang phát triển và các nền kinh tế mới nổi.

Các đặc điểm của lao động phổ thông bao gồm:

• Trình độ học vấn và kỹ năng nghề nghiệp thấp
• Thu nhập thấp, điều kiện làm việc khó khăn
• Khó tiếp cận các dịch vụ xã hội, chăm sóc sức khỏe, đào tạo nghề
• Dễ bị mất việc, thiếu sự ổn định trong công việc
• Gặp nhiều khó khăn trong việc nâng cao tiêu chuẩn sống

Do đó, lao động phổ thông là nhóm dễ bị tổn thương và cần được các chính sách, chương trình hỗ trợ đặc biệt từ chính phủ, xã hội và các doanh nghiệp.

Vai trò của CSR trong hỗ trợ lao động phổ thông

Cải thiện điều kiện làm việc và đảm bảo quyền lợi

Một trong những trách nhiệm chính của doanh nghiệp trong CSR là đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, vệ sinh và đáp ứng các quy định pháp luật về lao động cho người lao động, đặc biệt là lao động phổ thông. Điều này bao gồm:

• Cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, phương tiện bảo hộ lao động.
• Đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động tại nơi làm việc.
• Tuân thủ các quy định về thời giờ làm việc, nghỉ ngơi, tăng ca phù hợp.
• Trả lương tối thiểu và các chế độ phúc lợi xứng đáng.
• Không phân biệt đối xử, bảo vệ quyền lợi của lao động nữ, lao động di cư, v.v.

Việc thực hiện tốt các cam kết này sẽ giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động phổ thông, từ đó nâng cao sự gắn kết và hiệu quả làm việc.

Phát triển nguồn nhân lực qua các chương trình CSR

Doanh nghiệp có thể hỗ trợ lao động phổ thông thông qua các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng nghề nghiệp. Cụ thể:

• Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn về kỹ năng cứng (chuyên môn) và kỹ năng mềm (giao tiếp, giải quyết vấn đề, v.v).
• Cung cấp các chương trình học bổng, tài trợ học tập để lao động phổ thông có cơ hội nâng cao trình độ.
• Hợp tác với các cơ sở đào tạo nghề để thiết kế và cung cấp các khóa học phù hợp.
• Tạo cơ hội thăng tiến, chuyển đổi vị trí công việc cho người lao động có nỗ lực và tiến bộ.

Những hoạt động này không chỉ giúp nâng cao trình độ và kỹ năng cho người lao động, mà còn tạo động lực để họ cải thiện cuộc sống, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội.

Hỗ trợ cộng đồng địa phương

Doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình hỗ trợ cộng đồng địa phương, trong đó có các nhóm lao động phổ thông, thông qua:

• Đóng góp tài chính hoặc hiện vật cho các hoạt động phúc lợi xã hội như xây dựng nhà ở, cơ sở hạ tầng, cung cấp nước sạch, hỗ trợ y tế, giáo dục, v.v.
• Tổ chức các chương trình từ thiện, tình nguyện để cải thiện đời sống của người dân địa phương.
• Hỗ trợ về công nghệ, kỹ thuật, quản lý để nâng cao chất lượng các dịch vụ công cộng.
• Tạo việc làm, thu nhập ổn định cho người dân thông qua các dự án đầu tư, mở rộng kinh doanh.

Những hoạt động này không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho người lao động phổ thông, mà còn góp phần xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa doanh nghiệp và cộng đồng địa phương.

Thúc đẩy phát triển bền vững

Thông qua các hoạt động CSR, doanh nghiệp có thể góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội, trong đó có nhóm lao động phổ thông, bằng cách:

• Cải thiện điều kiện sống, việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động.
• Nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội phát triển cho người lao động.
• Tạo việc làm và thu nhập cho người dân địa phương, đặc biệt là nhóm dễ bị tổn thương.
• Góp phần xây dựng cơ sở hạ tầng, dịch vụ xã hội phục vụ nhu cầu cộng đồng.
• Thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường, sử dụng tài nguyên hiệu quả.

Những đóng góp này của doanh nghiệp không chỉ tạo ra lợi ích kinh tế, mà còn góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống, tăng cường sự công bằng và bình đẳng xã hội.

Những chương trình CSR hiệu quả hướng tới lao động phổ thông

Chương trình đào tạo kỹ năng nghề nghiệp:

Đây là một trong những chương trình CSR quan trọng nhất, vì việc nâng cao kỹ năng cho người lao động sẽ giúp họ tăng năng suất, cải thiện chất lượng công việc và có cơ hội thăng tiến.

Một số ví dụ về các khoá đào tạo hiệu quả như: các khoá đào tạo về an toàn lao động, kỹ năng vận hành máy móc, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng lãnh đạo nhóm, v.v.

Đào tạo kỹ năng không chỉ làm tăng năng suất và hiệu quả công việc mà còn giúp nâng cao động lực và sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp.

Chương trình hỗ trợ về sức khoẻ và phúc lợi:

Chương trình này thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp tới sức khoẻ và phúc lợi của người lao động, điều này rất quan trọng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực.

Ngoài việc cung cấp bảo hiểm y tế, khám sức khoẻ định kỳ, doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các hoạt động thể thao, du lịch, team building để nâng cao tinh thần và tăng cường sự gắn kết của người lao động.

Các chương trình phúc lợi như nhà ăn, nhà nghỉ chất lượng cũng góp phần cải thiện điều kiện sống và làm việc của công nhân.

Chương trình hỗ trợ về nhà ở:

Có những khu công nghiệp thường tập trung ở các vùng nông thôn, xa trung tâm thành phố, nên vấn đề nhà ở cho công nhân là rất quan trọng.

Doanh nghiệp có thể xây dựng các khu nhà ở với chi phí hợp lý hoặc hỗ trợ một phần chi phí nhà ở cho công nhân.

Điều này không chỉ giúp cải thiện điều kiện sống mà còn thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp, từ đó tăng sự gắn kết và lòng trung thành của người lao động.

Chương trình hỗ trợ về giáo dục cho con em công nhân:

Đây là chương trình thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp tới cộng đồng, đặc biệt là thế hệ tương lai.

Các hình thức hỗ trợ như cấp học bổng, hỗ trợ chi phí học tập hoặc tổ chức các lớp học thêm miễn phí sẽ giúp nâng cao trình độ cho con em công nhân.

Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho người lao động mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, từ đó nâng cao uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp trong cộng đồng.

Những lợi ích của các chương trình CSR hướng tới lao động phổ thông

Cải thiện điều kiện làm việc và cuộc sống của người lao động:

Các chương trình CSR có thể cung cấp các phúc lợi như bảo hiểm y tế, chăm sóc trẻ em, nhà ở và các dịch vụ hỗ trợ khác nhằm cải thiện điều kiện sống và làm việc của người lao động.

Các sáng kiến như đào tạo kỹ năng, chương trình học tập suốt đời và cơ hội thăng tiến giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho những người lao động này.

Tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của nhân viên:

Khi doanh nghiệp thể hiện cam kết chăm sóc và đầu tư vào phúc lợi của người lao động, điều này góp phần tăng cường sự gắn kết, động lực và lòng trung thành của họ đối với tổ chức.

Những chương trình CSR được triển khai hiệu quả sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp.

Tăng năng suất và hiệu quả hoạt động:

Khi các chương trình CSR góp phần cải thiện điều kiện làm việc và đời sống của người lao động, họ sẽ cảm thấy được quan tâm và động viên, từ đó tăng năng suất và hiệu quả lao động.

Đây là lợi ích trực tiếp đối với doanh nghiệp, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Lợi ích của CSR đối với doanh nghiệp

Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu:

• Các hoạt động CSR như bảo vệ môi trường, hỗ trợ cộng đồng, chăm sóc nhân viên… sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh là một doanh nghiệp có trách nhiệm và chú trọng phát triển bền vững.
• Điều này tạo ấn tượng tích cực trong mắt khách hàng, nhà đầu tư và các bên liên quan, qua đó tăng cường niềm tin và sự gắn kết với thương hiệu.
• Uy tín và hình ảnh thương hiệu tốt sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thu hút thêm khách hàng, nhà đầu tư, cộng tác viên…

Tăng sự gắn kết và động lực của nhân viên:

• Khi nhân viên thấy được sự cam kết của doanh nghiệp với các vấn đề xã hội và môi trường, họ sẽ cảm thấy tự hào và gắn bó hơn với tổ chức.
• Điều này góp phần cải thiện tinh thần, động lực và tính tự giác, năng suất lao động của nhân viên.
• Với nhân viên gắn bó và hăng say hơn, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu hút và giữ chân nhân tài, giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo.

Cải thiện quan hệ với cộng đồng và các bên liên quan:

• Các hoạt động CSR như đầu tư cơ sở hạ tầng, hỗ trợ cộng đồng địa phương, bảo vệ môi trường… sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp và hợp tác chặt chẽ với cộng đồng, chính quyền địa phương, các tổ chức xã hội.
• Điều này tạo được sự ủng hộ, hợp tác và thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần mở rộng thị trường và tiếp cận nguồn nguyên liệu, lao động.
• Quan hệ tốt với các bên liên quan còn giúp doanh nghiệp hạn chế các rủi ro pháp lý, xung đột và khủng hoảng uy tín.

Nâng cao khả năng cạnh tranh:

• Các hoạt động CSR giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và ưu thế cạnh tranh so với đối thủ.
• Khi khách hàng nhận thức được những nỗ lực của doanh nghiệp trong lĩnh vực xã hội và môi trường, họ sẽ có cái nhìn tích cực hơn và ưu tiên lựa chọn doanh nghiệp này.
• Điều này góp phần tăng thị phần, doanh thu và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Tăng hiệu quả hoạt động và lợi nhuận dài hạn:

• Các hoạt động CSR như quản lý nguồn tài nguyên hiệu quả, giảm phát thải, tái chế chất thải… sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hoạt động.
• Đồng thời, các chương trình hỗ trợ cộng đồng, chăm sóc nhân viên… cũng góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, tăng năng suất lao động và lòng trung thành của khách hàng.
• Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ đạt được hiệu quả hoạt động và lợi nhuận tốt hơn, đặc biệt là trong dài hạn.

Tuân thủ pháp luật và các quy định:

• Triển khai các hoạt động CSR như bảo vệ môi trường, đảm bảo quyền lợi của người lao động… giúp doanh nghiệp tuân thủ tốt hơn các quy định pháp luật.
• Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh các rủi ro pháp lý và hình phạt mà còn thể hiện sự chủ động, trách nhiệm của doanh nghiệp.
• Từ đó, doanh nghiệp sẽ được các cơ quan quản lý, cộng đồng đánh giá cao và tạo được sự tin tưởng.

Liên hệ với chúng tôi:

Hotline: 1800 28 28 21 – 096 735 77 88

Fanpage: TUYỂN DỤNG TTV

Website: Việc làm TTV GROUP

Tham khảo thêm:

Website: Tuyển dụng TTV

Kết Luận

Các chương trình CSR (Corporate Social Responsibility – Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) hiệu quả hướng tới lao động phổ thông là rất quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống của nhóm lao động này.

Những chương trình như đào tạo kỹ năng nghề, cải thiện điều kiện làm việc, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, và các hoạt động phúc lợi khác đã giúp cải thiện đáng kể đời sống của công nhân lao động phổ thông.

Những nỗ lực này không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho người lao động mà còn góp phần tăng năng suất, cải thiện mối quan hệ lao động – quản lý, và nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong xã hội.

Tuy nhiên, để các chương trình CSR đạt hiệu quả cao, các doanh nghiệp cần đầu tư nguồn lực đúng mức, lắng nghe ý kiến của người lao động, và liên tục cải thiện các sáng kiến dựa trên phản hồi thực tế.

Việc kết hợp các giải pháp thiết thực với sự tham gia tích cực của cả doanh nghiệp và người lao động sẽ giúp các chương trình CSR đạt được mục tiêu đề ra, từ đó nâng cao đời sống của nhóm lao động phổ thông – lực lượng lao động quan trọng trong sự phát triển chung của doanh nghiệp và xã hội.