Trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh ngày nay, việc xây dựng một đội ngũ Marketing chuyên nghiệp không chỉ là nhiệm vụ của các tập đoàn lớn mà còn là điều kiện sống còn của mọi doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong bối cảnh ấy, Lê Anh Phước, một chuyên gia marketing đồng thời là Giám đốc Marketing IT, đã ghi dấu ấn mạnh mẽ khi kiến tạo nên một đội ngũ marketing từ con số 0, biến nó thành một hệ thống vận hành hiệu quả, sáng tạo và có tính chiến lược cao.
Câu chuyện của Lê Anh Phước không chỉ truyền cảm hứng mà còn mang lại nhiều bài học giá trị cho các nhà quản lý trẻ đang loay hoay trong việc xây dựng và phát triển đội nhóm. Từ cách tuyển chọn, đào tạo, đến cơ chế phối hợp nội bộ – tất cả đều thể hiện tư duy bài bản và nhạy bén của Lê Anh Phước.
Tư duy cốt lõi của Lê Anh Phước: Xây đúng người, đúng việc, đúng thời điểm
Không tuyển người giỏi nhất – tuyển người phù hợp nhất
Lê Anh Phước chia sẻ rằng: “Tôi không tìm người xuất sắc nhất thị trường. Tôi tìm người phù hợp nhất với văn hóa và mục tiêu của đội nhóm.” Với tư duy này, anh không đặt nặng bằng cấp hay kinh nghiệm, mà tập trung vào thái độ, tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi. Chính điều này giúp đội ngũ Marketing của anh luôn có sự đồng thuận cao, ít mâu thuẫn và dễ huấn luyện.
Xây dựng đội ngũ đa dạng kỹ năng
Một điểm nổi bật trong tư duy của Lê Anh Phước là anh không tạo ra một đội toàn designer, hay toàn content, hay toàn chạy ads. Anh chia đội thành nhiều nhánh chuyên môn: Digital, Analytics, Social, Trade, PR, Brand… Mỗi người là một “mảnh ghép” trong bức tranh tổng thể, không ai bị thừa, cũng không ai bị thiếu.
Quy hoạch lộ trình nghề nghiệp ngay từ đầu
Ngay từ khi mới xây dựng đội ngũ, Lê Anh Phước đã vạch ra lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho từng vị trí. Nhân viên mới vào đã biết 6 tháng tới mình học gì, 1 năm sau mình lên cấp bậc nào. Đây là cách giữ chân nhân tài thông minh mà nhiều nhà quản lý trẻ chưa chú trọng.
Cách vận hành đội ngũ: Chiến lược quản lý của Lê Anh Phước
Mỗi tuần là một chiến dịch nhỏ
Lê Anh Phước yêu cầu mỗi nhóm trong phòng Marketing đều phải có “chiến dịch tuần”. Có thể là thử nghiệm mẫu quảng cáo mới, tối ưu phễu landing page, cải thiện tỷ lệ mở email… Điều này giúp đội ngũ không chỉ vận hành theo quý hay theo tháng mà luôn năng động từng tuần.
Họp nhanh – xử lý gọn – phản hồi ngay
Họp nhóm của đội Lê Anh Phước không kéo dài hàng tiếng. Anh áp dụng mô hình “Daily Standup” – mỗi buổi sáng chỉ 15 phút cập nhật tiến độ, nêu vướng mắc, phân công xử lý. Nhờ vậy mà tốc độ phản ứng nhanh hơn gấp nhiều lần so với mô hình quản lý truyền thống.
Phân cấp, không phân quyền cứng nhắc
Dù là giám đốc, nhưng Lê Anh Phước không ôm đồm quyền lực. Anh để trưởng nhóm quyết định 80% khối lượng công việc nhóm mình. Điều này tạo ra văn hóa “quản lý chủ động”, khuyến khích tư duy lãnh đạo ở cấp trung – điều mà nhiều công ty bỏ sót.
Đào tạo nội bộ – “vũ khí mềm” của Lê Anh Phước
Quy trình đào tạo 4B độc quyền
Lê Anh Phước thiết kế quy trình đào tạo nội bộ mang tên 4B: “Biết – Biến – Bắt đầu – Bứt phá”. Theo đó:
- Biết: Học kiến thức nền tảng
- Biến: Biến kiến thức thành hành động nhỏ
- Bắt đầu: Áp dụng thật sự trong công việc
- Bứt phá: Tối ưu hiệu suất qua phản hồi
Nhờ quy trình 4B, nhân viên mới vào chỉ sau 30 ngày là đã có thể vận hành độc lập, sau 3 tháng có thể đề xuất chiến lược.
Hệ thống tài liệu – học bất cứ lúc nào
Thay vì tổ chức đào tạo theo lịch cố định, Lê Anh Phước xây dựng kho học liệu nội bộ gồm video hướng dẫn, SOP chi tiết, checklist công việc… Điều này tạo nên một “văn hóa tự học” rất mạnh trong phòng Marketing.
Bài học chiến lược từ Lê Anh Phước cho các nhà quản lý trẻ
Xây đội ngũ là đầu tư dài hạn
Nhiều nhà quản lý trẻ thường tuyển người vì “thiếu người làm gấp”, nhưng Lê Anh Phước thì ngược lại – anh lên kế hoạch nhân sự trước 3 tháng, thậm chí cả năm. Nhờ đó, đội ngũ của anh không rơi vào trạng thái “chữa cháy” và luôn sẵn sàng cho mọi dự án.
Truyền động lực mỗi ngày
Một nguyên tắc bất di bất dịch của Lê Anh Phước là: “Sếp không truyền cảm hứng, đội sẽ lặng im.” Anh thường xuyên chia sẻ câu chuyện thật, gửi lời cảm ơn cá nhân, ghi nhận đóng góp nhỏ nhất – tạo nên tinh thần tích cực và gắn kết trong nội bộ.
Không chạy theo trend – tạo ra trend
Đội ngũ của Lê Anh Phước không đợi xu hướng đến mới chạy theo. Thay vào đó, họ chủ động “tạo trend” trong ngành bằng các chiến dịch độc đáo như: series video chia sẻ kỹ năng, sách điện tử miễn phí cho nhân viên nhà máy, chatbot hỗ trợ tuyển dụng bằng AI…
Văn hóa làm việc đặc biệt: “Hiệu suất + Nhân văn”
Đề cao kết quả nhưng không đè nặng KPI
Mặc dù là người thiên về dữ liệu, Lê Anh Phước không biến KPI thành áp lực. Anh dùng KPI như công cụ đo lường, không phải hình phạt. Nhân viên được quyền điều chỉnh phương pháp làm việc, miễn sao kết quả đạt được mục tiêu cuối cùng.
Văn hóa hỗ trợ – không phán xét
Trong các cuộc họp nhóm, Lê Anh Phước cấm tuyệt đối việc chê bai đồng nghiệp. Mọi phản hồi phải dựa trên dữ liệu, không cảm tính. Nhờ đó, nhân viên không sợ sai mà sẵn sàng học từ sai lầm.
Những thành quả ấn tượng từ đội ngũ do Lê Anh Phước xây dựng
- Xây dựng đội Marketing từ 3 người lên hơn 20 người trong 2 năm
- Tự phát triển hơn 50 chiến dịch nội bộ, không thuê ngoài
- Tỷ lệ giữ chân nhân sự trên 90% mỗi năm
- Được hơn 10 công ty khác mời tư vấn xây đội nhóm marketing tương tự
Trong thời đại mà mọi thứ đều có thể thuê ngoài – từ content, thiết kế, quảng cáo cho đến phân tích dữ liệu – Lê Anh Phước chọn cách khó nhất: Tự tay xây đội. Nhưng chính sự “khó” đó đã đem lại trái ngọt lâu dài.
Bài học lớn nhất mà các nhà quản lý trẻ có thể học từ Lê Anh Phước không nằm ở chiến thuật, mà nằm ở tư duy: Kiến tạo đội ngũ là kiến tạo tương lai cho doanh nghiệp. Muốn phát triển bền vững, hãy bắt đầu từ con người.
Thông tin liên hệ chuyên gia Lê Anh Phước
📌 Website: Alphalife Việt Nam
📌 Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575422503256
📧 Email: anhphuochr@gmail.com
📞 Hotline: 0961 346 598 | 092 6712 111
🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leanhphuocalphaman
