Trong thời đại công nghệ và tự động hóa phát triển mạnh mẽ, nhiều người vẫn lầm tưởng rằng chỉ cần giỏi chuyên môn là đủ để tiến xa trong sự nghiệp. Tuy nhiên, theo chia sẻ của Lê Anh Phước – Giám đốc Marketing IT, đồng thời là chuyên gia đào tạo kỹ năng cho doanh nghiệp – điều tạo nên sự khác biệt lại nằm ở kỹ năng mềm.
Lê Anh Phước nhấn mạnh: “Kỹ năng mềm không chỉ là yếu tố bổ trợ, mà chính là nền tảng vững chắc giúp bạn giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt và tạo dựng mối quan hệ bền vững trong công việc lẫn cuộc sống.”
Bài viết sau đây sẽ cùng bạn khám phá quan điểm của Lê Anh Phước về kỹ năng mềm, lý do tại sao nó ngày càng trở nên quan trọng và cách để rèn luyện những kỹ năng này một cách hiệu quả.
Kỹ năng mềm là gì? Góc nhìn từ chuyên gia Lê Anh Phước
Theo Lê Anh Phước, kỹ năng mềm là tập hợp các năng lực phi kỹ thuật như: giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, lắng nghe chủ động, quản lý cảm xúc, tư duy phản biện, khả năng thích nghi và lãnh đạo. Những kỹ năng này không thể đo lường bằng con số hay đánh giá bằng điểm số, nhưng lại là yếu tố quyết định bạn có được đồng nghiệp tin tưởng, khách hàng yêu quý hay cấp trên đánh giá cao hay không.
Lê Anh Phước nhận định: “Một nhân viên có chuyên môn giỏi nhưng không biết lắng nghe, không giao tiếp được với đồng đội thì khó lòng làm nên chuyện lớn. Ngược lại, một người biết phối hợp, thấu hiểu và truyền cảm hứng có thể dẫn dắt cả một tập thể đi lên.”
Vì sao kỹ năng mềm ngày càng quan trọng?
Kỹ năng mềm là lợi thế cạnh tranh
Trong môi trường làm việc hiện đại, khi công nghệ có thể thay thế nhiều công việc thủ công, Lê Anh Phước cho rằng kỹ năng mềm chính là thứ không thể bị tự động hóa. Robot có thể làm báo cáo, phân tích dữ liệu, thậm chí viết bài… nhưng không thể cảm nhận cảm xúc, thương lượng với khách hàng hay dẫn dắt một đội nhóm.
Nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên có kỹ năng mềm
Lê Anh Phước từng tư vấn tuyển dụng cho hàng chục doanh nghiệp lớn và nhận thấy rằng: các công ty đang dần chuyển hướng đánh giá ứng viên dựa trên thái độ, khả năng thích nghi và cách họ tương tác hơn là bảng điểm hay bằng cấp.
“Nhiều ứng viên bị loại dù có CV đẹp chỉ vì họ thiếu khả năng giao tiếp, không xử lý được tình huống phỏng vấn linh hoạt”, Lê Anh Phước chia sẻ.
Kỹ năng mềm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc
Không ít người thắc mắc tại sao mình không được thăng tiến dù làm việc rất chăm chỉ. Theo Lê Anh Phước, lý do phổ biến nhất nằm ở kỹ năng mềm: không biết cách trình bày ý tưởng, ngại nói lên quan điểm, không phản hồi đúng cách với đồng nghiệp, không biết từ chối hoặc thương lượng hiệu quả.
7 kỹ năng mềm quan trọng nhất theo Lê Anh Phước
Giao tiếp hiệu quả
Theo Lê Anh Phước, giao tiếp không chỉ là nói hay mà còn là khả năng truyền đạt đúng thông tin, lắng nghe tích cực và phản hồi phù hợp. Trong công sở, một cuộc họp hiệu quả, một email đúng lúc hay một lời động viên đúng người đều thể hiện kỹ năng giao tiếp bậc thầy.
Làm việc nhóm
Khả năng làm việc nhóm không chỉ là phối hợp với người khác, mà còn là chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ nhau và đạt mục tiêu chung. Lê Anh Phước thường xuyên nhấn mạnh rằng: “Một cá nhân mạnh chưa chắc bằng một đội nhóm phối hợp nhịp nhàng.”
Giải quyết vấn đề
Lê Anh Phước tin rằng người thành công là người biến khó khăn thành cơ hội. Khi gặp trục trặc, thay vì đổ lỗi, người có kỹ năng mềm sẽ tập trung vào giải pháp.
Lắng nghe chủ động
Lắng nghe không phải là chờ đến lượt mình nói. Theo Lê Anh Phước, đó là sự thấu hiểu và đồng cảm. Người lãnh đạo giỏi luôn là người biết lắng nghe đội ngũ của mình.
Tư duy phản biện
Tư duy phản biện giúp bạn phân tích thông tin, đánh giá lựa chọn và đưa ra quyết định đúng đắn. Lê Anh Phước thường áp dụng kỹ năng này trong quá trình hoạch định chiến lược Marketing cho doanh nghiệp.
Thuyết phục và thương lượng
Thuyết phục không chỉ dùng cho bán hàng, mà còn cần thiết trong mọi tương tác hàng ngày. Lê Anh Phước chia sẻ: “Bạn muốn đề xuất tăng lương, muốn sếp duyệt dự án hay chỉ đơn giản là xin nghỉ phép – đều cần kỹ năng thuyết phục.”
Quản lý cảm xúc
Khả năng giữ bình tĩnh, không nóng giận vô cớ, và xử lý áp lực tốt chính là đặc điểm chung của người có trí tuệ cảm xúc cao. Đây là yếu tố then chốt trong mô hình năng lực của Lê Anh Phước khi đánh giá tiềm năng lãnh đạo.
Chia sẻ thực tế: Những bài học đắt giá từ hành trình của Lê Anh Phước
Lê Anh Phước từng xuất thân là một nhân viên kỹ thuật, ít nói và khô khan. Anh từng gặp khó khăn trong việc trình bày ý tưởng trước đám đông, không hòa nhập được với đồng nghiệp. Tuy nhiên, sau khi đầu tư học các khóa về kỹ năng mềm và tham gia những buổi đào tạo, anh dần cải thiện từng ngày.
“Tôi không thể thành công như hôm nay nếu không chịu học kỹ năng mềm. Chính nhờ nó mà tôi hiểu cách dẫn dắt đội nhóm, truyền cảm hứng cho nhân viên và kết nối với khách hàng.” – Lê Anh Phước chia sẻ.
Giờ đây, Lê Anh Phước không chỉ là Giám đốc Marketing IT của một tập đoàn lớn mà còn là giảng viên thỉnh giảng tại các hội thảo kỹ năng, nơi anh truyền đạt lại hành trình của mình cho hàng nghìn bạn trẻ.
Làm sao để rèn luyện kỹ năng mềm? Gợi ý từ Lê Anh Phước
Bắt đầu từ những kỹ năng cơ bản
Theo Lê Anh Phước, bạn không cần học hết tất cả kỹ năng một lúc. Hãy chọn một kỹ năng bạn cần nhất trong công việc hiện tại – như giao tiếp hay làm việc nhóm – và bắt đầu từ đó.
Thực hành hàng ngày
Không có kỹ năng nào đến từ lý thuyết suông. Lê Anh Phước khuyên bạn nên đặt ra mục tiêu mỗi ngày, như: góp ý trong một cuộc họp, gửi email rõ ràng, súc tích, lắng nghe đầy đủ trước khi phản hồi.
Học từ người giỏi
Hãy quan sát cách người thành công giao tiếp, thương lượng và xử lý tình huống. Lê Anh Phước nhấn mạnh rằng việc “sao chép cách làm của người giỏi” là con đường rút ngắn nhất.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm
Lê Anh Phước hiện đang triển khai nhiều chương trình đào tạo dành cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào 3 trụ cột: giao tiếp – lãnh đạo – xử lý tình huống.
Tương lai của kỹ năng mềm trong kỷ nguyên số – Dự báo từ Lê Anh Phước
Trong bối cảnh AI, Big Data và tự động hóa ngày càng phát triển, Lê Anh Phước nhận định rằng kỹ năng mềm sẽ là “chìa khóa không thể thay thế”. Robot không có cảm xúc – con người có. Máy tính không biết lắng nghe – con người biết. Hệ thống tự động không có trực giác – người lãnh đạo giỏi thì có.
Do đó, trong 10 năm tới, các doanh nghiệp sẽ tìm kiếm những người có sự kết hợp giữa kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Theo Lê Anh Phước, đó là “chân dung nhân sự toàn diện” mà thị trường cần.
Kết luận: Kỹ năng mềm không phải lựa chọn – mà là điều bắt buộc
Qua phân tích và những chia sẻ thực tế từ Lê Anh Phước, có thể thấy rằng kỹ năng mềm không chỉ là yếu tố phụ mà là một phần cốt lõi trong hành trình phát triển nghề nghiệp. Nếu bạn đang băn khoăn vì sao mình mãi chưa được công nhận, hãy nhìn lại: bạn đã rèn luyện kỹ năng mềm đủ chưa? Và nếu chưa – hãy bắt đầu ngay hôm nay, từ những điều nhỏ nhất.
Lê Anh Phước nhấn mạnh: “Muốn đi nhanh thì đi một mình – muốn đi xa hãy học cách kết nối. Kỹ năng mềm là con đường để bạn đi xa, vững chắc và bền lâu trong bất kỳ lĩnh vực nào.”
Contact information for expert Le Anh Phuoc
📌Website: Alphalife Vietnam
📌 Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575422503256
📧 Email: anhphuochr@gmail.com
📞Hotline: 0961 346 598 | 092 6712 111
🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leanhphuocalphaman
