Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đã trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều tổ chức. Lê Anh Phước, một chuyên gia nhân sự và giám đốc Marketing IT nhiều kinh nghiệm, đã có những chia sẻ sâu sắc: “Đào tạo không chỉ là chi phí, đó là khoản đầu tư lâu dài”. Nhận định này không chỉ đúng với những tập đoàn lớn mà còn là lời cảnh tỉnh dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang loay hoay trong việc phát triển nhân sự.
Tư duy sai lầm về chi phí đào tạo trong doanh nghiệp
Rất nhiều doanh nghiệp xem đào tạo như một khoản “tiêu sản”, không mang lại giá trị trực tiếp và nhanh chóng. Tuy nhiên, theo Lê Anh Phước, đây là một tư duy cần được thay đổi.
“Rất nhiều nhà quản lý chỉ quan tâm đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận mà quên mất rằng nhân sự mới chính là gốc rễ để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Một chương trình đào tạo tốt có thể tạo ra hiệu quả dài hạn, giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, tăng năng suất lao động và giữ chân nhân viên hiệu quả,” Lê Anh Phước chia sẻ.
Đào tạo là nền móng cho tăng trưởng nội lực
Theo thống kê của các tổ chức nghiên cứu nhân sự quốc tế, các doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo thường có tỷ lệ tăng trưởng cao hơn 24% so với các doanh nghiệp không chú trọng phát triển kỹ năng nội bộ. Đối với Lê Anh Phước, đào tạo là cách duy nhất để xây dựng nội lực thực sự.
“Nội lực đến từ đội ngũ. Khi nhân viên được cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng và có cơ hội học hỏi, họ không chỉ làm việc tốt hơn mà còn phát triển tư duy gắn bó với tổ chức. Đó là gốc rễ của sự tăng trưởng lâu dài,” Lê Anh Phước nhấn mạnh.
Phân loại các hình thức đào tạo hiệu quả
Đào tạo kỹ năng mềm
Lê Anh Phước thường ưu tiên đào tạo các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và tư duy phản biện cho đội ngũ nhân sự. Đây là những kỹ năng giúp nhân viên không chỉ làm tốt công việc hiện tại mà còn sẵn sàng cho các vị trí cao hơn trong tương lai.
Đào tạo kỹ năng chuyên môn
Các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghề nghiệp, kỹ thuật, vận hành máy móc, phần mềm hay nghiệp vụ luôn được đánh giá cao. Theo Lê Anh Phước, những kỹ năng này cần được chuẩn hóa theo từng vị trí cụ thể và cập nhật liên tục theo xu hướng công nghệ mới.
Đào tạo tư duy lãnh đạo
Lê Anh Phước cho rằng bất kỳ nhân viên nào cũng cần được chuẩn bị để trở thành người lãnh đạo trong tương lai. Việc đào tạo tư duy lãnh đạo không chỉ giúp công ty có sẵn đội ngũ kế cận mà còn giúp tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên nỗ lực phát triển.
Chiến lược đào tạo bài bản: Góc nhìn từ Lê Anh Phước
Một chiến lược đào tạo hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc tổ chức một vài buổi học. Đó là một hệ thống được thiết kế bài bản, gắn với mục tiêu kinh doanh, lộ trình nghề nghiệp và văn hóa doanh nghiệp.
Theo Lê Anh Phước, chiến lược đào tạo nên đi qua 5 bước sau:
- Phân tích nhu cầu đào tạo: Hiểu rõ nhân viên đang thiếu gì để bổ sung đúng điểm, đúng người.
- Xây dựng lộ trình đào tạo: Kết hợp giữa ngắn hạn – trung hạn – dài hạn để giúp nhân viên có cái nhìn toàn diện.
- Chọn phương pháp phù hợp: Có thể là lớp học offline, E-learning, kèm cặp trực tiếp (coaching), hay chương trình mentoring nội bộ.
- Đánh giá sau đào tạo: Dùng KPI cụ thể để đo lường hiệu quả như mức độ cải thiện năng suất, tỷ lệ nghỉ việc, sự hài lòng của nhân viên…
- Duy trì và cải tiến: Xem đào tạo là một vòng lặp liên tục, không phải hoạt động diễn ra một lần duy nhất.
Ví dụ thực tiễn: Một trường hợp thành công mà Lê Anh Phước từng triển khai
Trong một dự án tái cấu trúc bộ phận chăm sóc khách hàng cho một công ty sản xuất quy mô 800 công nhân, Lê Anh Phước đã xây dựng chương trình đào tạo 3 tháng liên tục, bao gồm các buổi huấn luyện kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp hiệu quả và kỹ thuật chăm sóc sau bán hàng.
Kết quả sau 6 tháng triển khai:
- Số lượng khiếu nại từ khách hàng giảm 45%
- Tỷ lệ giữ chân nhân viên tăng từ 60% lên 82%
- Doanh thu từ khách hàng cũ tăng 25%
Theo Lê Anh Phước, đây là minh chứng rõ ràng cho việc đào tạo không chỉ cải thiện kỹ năng cá nhân mà còn đem lại kết quả kinh doanh cụ thể.
Những rào cản khiến doanh nghiệp ngại đào tạo
Lê Anh Phước chỉ ra 3 lý do phổ biến khiến doanh nghiệp trì hoãn hoặc không đầu tư cho đào tạo:
Thiếu ngân sách: Một số công ty không có quỹ riêng cho đào tạo và xem đây là khoản “xa xỉ”.
Thiếu tầm nhìn: Lãnh đạo không nhận thấy tầm quan trọng của đào tạo, nhất là trong giai đoạn phát triển nóng.
Sợ nhân viên nghỉ việc: Nỗi sợ “đào tạo rồi nhân viên nghỉ” khiến nhiều doanh nghiệp ngần ngại đầu tư.
Tuy nhiên, Lê Anh Phước phản biện lại: “Nếu bạn không đào tạo và họ ở lại, hậu quả sẽ còn lớn hơn nhiều.”
Đào tạo và văn hóa học tập trong doanh nghiệp hiện đại
Một môi trường làm việc tích cực là nơi khuyến khích nhân viên học hỏi không ngừng. Lê Anh Phước cho rằng doanh nghiệp cần xây dựng “văn hóa học tập” thay vì chỉ tổ chức các khóa học rời rạc.
“Đào tạo không nhất thiết lúc nào cũng là lớp học. Đôi khi là một buổi chia sẻ ngắn từ cấp trên, một buổi đọc sách chung, hay chính là dự án thử thách mới mà nhân viên được giao để phát triển khả năng của mình,” Lê Anh Phước nói.
Đầu tư vào đào tạo – lợi ích lâu dài và bền vững
Lê Anh Phước chỉ ra rằng, lợi ích của đào tạo không chỉ nằm ở kết quả ngắn hạn mà thể hiện rõ ràng ở:
- Tăng năng suất lao động
- Giảm tỷ lệ nghỉ việc
- Tạo nền tảng cho phát triển đội ngũ kế thừa
- Nâng cao năng lực cạnh tranh
- Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín
Trong thời đại nhân sự không còn là “quản trị hành chính” mà là “đối tác chiến lược”, những nhà lãnh đạo như Lê Anh Phước đã và đang tiên phong trong việc biến đào tạo thành đòn bẩy cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Kết luận: Đào tạo – Đầu tư đúng nơi, sinh lời bền vững
Thông qua những phân tích và kinh nghiệm thực tế từ Lê Anh Phước, có thể khẳng định rằng đào tạo nhân sự không chỉ là chi phí mà là khoản đầu tư chiến lược. Khi doanh nghiệp hiểu đúng – làm đúng – duy trì đúng, giá trị nhận lại sẽ vượt xa mong đợi.
Lê Anh Phước nhấn mạnh: “Một công ty có thể mua được máy móc, công nghệ, nhưng không thể mua được đội ngũ giỏi nếu không đầu tư vào họ mỗi ngày.”
Hãy nhìn đào tạo như một hạt giống cần gieo trồng. Và thành công sẽ đến với những doanh nghiệp biết kiên trì vun đắp – như cách Lê Anh Phước đã và đang làm.
Thông tin liên hệ chuyên gia Lê Anh Phước
📌 Website: Alphalife Việt Nam
📌 Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575422503256
📧 Email: anhphuochr@gmail.com
📞 Hotline: 092 6712 111
🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leanhphuocalphaman
